সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nogb88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। nogb88-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
nogb88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবায় লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন বিভাগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।
আমরা যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। তবে পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলেই নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি প্রদত্ত হবে।
নিরাপদ চুক্তি
এই শর্তাবলী আপনার এবং nogb88-এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ ও নিরাপদ আইনি কাঠামো নিশ্চিত করে।
বাংলায় প্রণীত
বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে।
নিয়মিত আপডেট
প্ল্যাটফর্মের উন্নতির সাথে সাথে শর্তাবলী আপডেট করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
nogb88-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয় এবং পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- মানসিক স্বাস্থ্যের কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকতে হবে এমন ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- আগে কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
nogb88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা পাওয়া যাবে না।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- পাসপোর্ট অথবা জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)
- সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- সেলফি — হাতে NID কার্ড ধরা অবস্থায়
- পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন সহ।
- আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো উচিত নয়।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা এই ইমেইলে পাঠানো হবে।
- ইমেইল পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পুনরায় KYC যাচাই করতে হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
nogb88 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচে উল্লিখিত নিয়মাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| Nagad (নগদ) | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
জমার শর্তাবলী:
- জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- প্রতিটি জমা লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- জমাকৃত অর্থ মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সে পদ্ধতিতেই করা যাবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য)।
- বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
nogb88 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো জালিয়াতি, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভুয়া তথ্য ব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো, আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ২০x ওয়েজারিং মানে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
- একটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারই গ্রহণ করতে পারবেন (যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে)।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে — গেমের তালিকা বোনাস বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
- সকল বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। বোনাস পাওয়ার কোনো নিশ্চয়তা বা আইনি দাবি নেই।
- nogb88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন আলাদা শর্তে প্রযোজ্য হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
nogb88 ব্যবহার করার সময় আপনি নিচে উল্লিখিত দায়িত্বসমূহ পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো পালন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সত্য তথ্য প্রদান
নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাথে সাথে আপডেট করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
বৈধ অর্থ ব্যবহার
শুধুমাত্র বৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ জমা করতে হবে। অবৈধ অর্থ বা মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সৎ আচরণ
অন্য ব্যবহারকারী, কর্মী বা সিস্টেমের সাথে সৎ ও সম্মানজনক আচরণ করতে হবে। হয়রানি বা হুমকি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং
নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে হবে। গেমিং যদি সমস্যা তৈরি করে তবে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
নোটিশ মেনে চলা
প্ল্যাটফর্ম থেকে পাঠানো যেকোনো নোটিশ, সতর্কতা বা নির্দেশনা মেনে চলতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো nogb88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
- বট ও অটোমেশন: অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং করা নিষিদ্ধ।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে বা আঁতাত করে গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা যাবে না।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ পরিশোধন বা স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
- মিথ্যা দাবি: ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
- অনুপযুক্ত আচরণ: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীর প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ করা যাবে না।
- VPN দুর্ব্যবহার: ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যদি কোনো উইনিং পেন্ডিং থাকে, তা যাচাইয়ের পরে পরিশোধ করা হবে।
nogb88 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস জালিয়াতির ক্ষেত্রে।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি কারণে।
স্থগিত বা বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপত্তি থাকলে ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা
nogb88 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা, নির্ভুলতা বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত নিশ্চয়তা প্রদান করি না।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে nogb88 কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য নিজে শেয়ার করার ফলে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে nogb88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং nogb88-এর সাথে আপনার সম্পর্ক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা সকল বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানে বিশ্বাসী।
কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
nogb88 কোনো নির্দিষ্ট সরকারি লাইসেন্স নম্বর বা বাংলাদেশ সরকারের নির্দিষ্ট অনুমোদন দাবি করে না। তবে আমরা আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।
আরও জানতে বা খেলতে প্রস্তুত?
nogb88-এর নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।